UNSERE 12 SERVICE-LEISTUNGEN

01 - Service

Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem "handverlesenen" Mitarbeiterstab sind wir nah am Kunden - aber kostengünstig organisiert. Von der Beratung über Auftragskontrolle bis hin zur Kundendienstbearbeitung haben Sie "nur" einen persönlichen Berater und Ansprechpartner, der immer für Sie da ist - ein Polstermöbel-Leben lang.

 

Unser Kunde kauft die Preisvorteile eines Polstermöbel-Großanbieters und genießt gleichzeitig die Dienstleistungsvorteile der Fachhändler-Kompetenz.

 

 

02 - Fachberatungs-Service

Polstermöbel sind die Komfort- und Wohlfühloasen in Ihrem Wohnraum. An Polstermöbel werden hohe Erwartungen gestellt. Daher ist eine kompetente Beratung, die auf Ihre besonderen, individuellen Anforderungen eingeht, sehr wichtig. Bei uns, als regional bekannter Polsterspezialist mit hohem Qualitätsanspruch sind Sie in den besten Händen. Mit über 450!  Modellen zeigen wir Ihnen ein Polstermöbelsortiment, das keine Wünsche offen lässt. 

 

Besuchen Sie auch unsere neue Boxspring - Bettenabteilung mit persönlicher Fachberatung. 

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03 - Planungs-Service

Bei den vielfältigen Planungs- und Funktionsmöglichkeiten, die unsere Kollektionen bieten, schlagen unsere Polsterprofis für jeden Einrichtungsstil verschiedenste Möglichkeiten vor. Mit Kreativität und Sachverstand sind wir bemüht, genau die Lösung zu gestalten, die zu Ihnen, Ihrer Raumsituation und Ihrem Budget optimal passt.

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04 - 50+ Beratungs-Service

Schlechtes oder unbequemes Sitzen ist häufig der Grund für einen Polster-Fehlkauf! Gerade ab einem bestimmten Alter oder chronischen Rückenbeschwerden steigt der persönliche Anspruch an passgenauer Sitzhöhe und Tiefe, das Gewicht berücksichtigende Sitzhärte, motorische Komfortfunktionen und vieles mehr. Wir haben uns bei unseren Kollektionen auch besonders auf Ihre individuellen Kundenwünsche spezialisiert. 

 

Unsere riesige Fernseh- und Ruhesessel-Abteilung mit orthopädisch geschulter Fachberatung wird überregional weiterempfohlen. 

 

 

05 - Leihpolster-Service

Sollte es einmal unerwartet zu einer Lieferverzögerung kommen, stellen wir Ihnen für die Übergangszeit gerne kostenfrei ein Leihpolstermöbel zur Verfügung.

 

 

06 - Liefer- und Montageservice

Im Umkreis von 100 km beliefern wir Sie frei Haus. Nur für reduzierte Ware und Kleinmöbel berechnen wir einen geringen Aufpreis. Gerne liefern wir z.B. auch in Ihre neue ( Ferien-) Wohnung bundesweit nach Absprache. Ebenso Niederlande, Spanien, Italien, Frankreich etc. Unsere langjährigen Auslieferungsmitarbeiter sorgen für eine perfekte Anlieferung und den reibungslosen Aufbau in Ihrem Zuhause. 

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07 - Entsorgungs-Service

Bei Anlieferung der neuen Polstergruppe nehmen wir auf Wunsch Ihre gebrauchten Polstermöbel zur umweltgerechten Entsorgung mit.

 

 

08 - Bestell-Service

Wir haben sehr gute Kontakte zu einem Großteil der deutschen und internationalen Polstermöbel - Industrie und arbeiten mit einem starken, leistungsfähigen Verband zusammen. Wenn Sie ein bestimmtes Modell möchten, das wir in unserer Ausstellung nicht zeigen, können wir dieses in den meisten Fällen zu einem überzeugenden Preis beschaffen. "Gibt´s nicht" - gibt es bei uns nicht!

 

 

09 - Kundendienst-Service

Sollte einmal bei Anlieferung etwas nicht in bester Ordnung sein, vereinbaren wir schnellstmöglich einen Kundendiensttermin. Auch wenn Sie nach Jahren Reparaturbedarf haben, können wir in den allermeisten Fällen helfen.

 

 

10 - Pflegeprodukte

In unserem Hause halten wir für Sie verschiedene Pflegeprodukte bereit. Alle Fragen rund um die Pflege Ihrer neuen Möbel beantworten die Produktinformationen unserer Hersteller.

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11 - Home- & Abholservice

Wünschen Sie eine Beratung vor Ort in Ihren eigenen vier Wänden oder können Sie nicht mit dem Auto zu uns in die Ausstellung kommen? Wenn Sie nicht motorisiert sind, holen wir Sie bei Ihnen Zuhause ab und bringen Sie nach dem Beratungsgespräch auch wieder zurück. Gerne sprechen wir mit Ihnen telefonisch einen Abholtermin ab. Rufen Sie uns einfach an: Traumpolster Goch 02823 - 4192450

 

 

12 - Finanzierung

Wenn Sie Ihr neues Traumpolster finanzieren möchten, fragen Sie unsere Einrichtungsberater doch einfach nach der aktuell günstigsten Finanzierung.

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